Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 27. marts 2026

Hos Copenhagen er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og sikrer dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger som navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger ved registrering og transaktioner. Derudover indsamler vi brugsdata som IP-adresse, spillehistorik og enhedsoplysninger for at levere tjenesterne. I forbindelse med verificering kan vi anmode om kopier af ID-dokumenter eller MitID til at overholde hvidvaskningsregler. Følsomme oplysninger som helbredsdata behandles kun hvis nødvendigt og med streng beskyttelse.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine oplysninger bruges til at administrere din konto, behandle ind- og udbetalinger og levere spiltjenester. Vi anvender data til personliggørelse af din oplevelse, som anbefalinger baseret på spillehistorik. Derudover bruges oplysningerne til at forbedre vores tjenester, forebygge svindel og overholde lovkrav fra Spillemyndigheden. Vi sender også markedsføringsmateriale, medmindre du fravælger det.

Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, undtagen med betroede serviceudbydere under databehandleraftaler. Oplysninger kan videregives til myndigheder som Spillemyndigheden, Skattestyrelsen eller politiet ved lovkrav. Vi sikrer, at alle delinger sker i overensstemmelse med GDPR.

Databeskyttelse

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger som kryptering af data, sikre servere og adgangskontrol. Regelmæssige risikovurderinger og backups sikrer dataintegritet. Vores personale uddannes i databeskyttelse, og vi har databehandleraftaler med leverandører. Vi overholder GDPR og Databeskyttelsesloven for at beskytte mod uautoriseret adgang.

Dine rettigheder

Under GDPR har du ret til at få indsigt i, rettelse eller sletning af dine personoplysninger. Du kan gøre indsigelse mod behandling, anmode om dataportabilitet og trække samtykke tilbage. Kontakt os for at udøve dine rettigheder; vi besvarer inden 30 dage. Klager kan rettes til Datatilsynet.

Cookies og sporing

Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og huske præferencer. Du kan administrere cookies via cookie-indstillingerne. Se vores cookie-politik for detaljer om typer og formål.

Kontakt os

Har du spørgsmål om privatlivspolitikken? Kontakt vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].